Operator (Tech Support)
페이지 정보
등록일 : 24-04-16
기본정보
| Operator (Tech Support) | |||
| 외국계기업 | |||
| 무관 | 무관 | ||
| 서류전형 -> 1차면접 -> 2차면접 | |||
| 2024-04-16 | 채용시 | ||
상세정보
본문[담당업무] ○ 파트너사의 문의 (이메일/채팅) 대응 및 기술 지원 - 개발 내용 및 각종 프로모션 기획 내용을 숙지하고 파트너사의 문의에 정확한 정보 제공 - 게임 전반 (설치 / 실행 / 진행) 오류 내용 확인 및 개발팀과 협업하여 수정 ○ 각종 BackOffice / Tool 매뉴얼 작성하여 파트너사에 공유하고 개선 사항을 관련팀에 전달 ○ Technical 관련 FAQ 검토 및 개선 ○ 긴급 상황 발생시 개발/운영팀과 협업하여 대응하고, 파트너사에 내용 공유 [자격요건] ○ 신입 및 QA/운영/ PM 경력이 3년 이상인 분 ○ 원활한 영어 이메일/채팅 능력과 해외 파트너와의 커뮤니케이션 경험한 분 ○ 온라인 게임, 포커, 슬롯, 카지노류 게임 운영/QA를 경험한 분 ○ Excel, Word 등 각종 문서 사용 능력이 있는 분 [우대사항] ○ Fluency in English ○ Real money 온라인 포커/카지노 게임 경험이 있는 분 |
담당컨설턴트
| 박미현 | |||

