[업무내용]

○ CRM 프로젝트 관리

  - 고객사와 관련된 CRM프로젝트를 기획하고 실행합니다.

  - 프로젝트가 일정, 예산 및 품질기준을 충족하도록 관리합니다.

  - CRM시스템의 효과적인 구축과 운영을 위해 관련 팀과 협업합니다.

  - 다양한 DMS시스템과의 연계 요건을 분석하고 최적화된 CRM프로세스를 도출합니다.

○ 리드 및 영업기회 데이터 분석

  - 리드 및 영업활동에 대한 데이터를 수집하고 분석하여 리포트를 작성합니다.

  - 보고서를 통해 고객사에 주요 인사이트를 제공합니다.

○ 영업 KPI설정 및 관리

  - 영업 성과를 극대화하기 위한 주요 성과 지표 관리(KPI)를 설정하고 관리합니다.

  - CRM을 통해 성과를 모니터링하고, 필요시 KPI조정을 통해 목표 달성을 지원합니다.

[지원자격]

○ 총 경력 5년이상

○ 자동차 제조사 또는 딜러사 CRM 시스템 구축 및 운영 경험(Salesforce Slaescloud 경험 선호)

○ DMS(Dealer Management System) 사용 및 구축 경험

○ 영업 기회 관리 및 리포팅 경험

○ 영업 KPI 설정 및 관리 경험

○ 뛰어난 문제 해결 능력과 프로젝트 관리 능력을 보유하신 분

○ 비즈니스 영어 가능자(문서 작성 및 프레젠테이션 능력)