[담당업무] 

- CS 주요 데이터 및 운영 지표 관리

- VOC 데이터 분석을 통한 서비스 개선안 도출 및 기획

- 고객 경험 개선 신규 프로젝트 진행

- 배송설치 기사 관리 및 교육 프로그램 운영

[자격요건] 

- 초대졸 이상 / 전공 무관

- 3년 이상의 CS/CX 업무 경력을 보유하신 분

- CS 전반적인 데이터 분석과 인사이트 도출 가능한 분

- VOC 데이터 분석을 통한 서비스 개선 경험 보유한 분

[우대사항]

- 대형 가전업체 출신 (삼성, LG, 코웨이 등)

- 운전 가능자